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ご利用までの流れ

ご利用までの流れについて

はじめて介護サービスをご検討される方にも、安心してご利用いただけるよう、当事業所ではご相談からご利用開始までの流れを分かりやすくご案内しています。

デイサービス、ヘルパーステーション、ケアプランセンター、住宅型有料老人ホーム、それぞれのサービスごとに、ご利用までの手順をご確認ください。

デイサービスご利用の流れ

デイサービスは、ご自宅から通いながら、食事や入浴、機能訓練などを受けられる介護サービスです。

ここでは、当事業所のデイサービスをご利用いただくまでの流れをご案内します。

  1. ご家族・ケアマネージャーからのお申し込み

    デイサービスは、ご自宅から通いながら、食事や入浴、機能訓練などを受けられる介護サービスです。

    ここでは、当事業所のデイサービスをご利用いただくまでの流れをご案内します。

  2. 事前面談

    ご本人の心身の状況や生活状況、ご希望などをお伺いするため、事前面談を行います。

    必要に応じて、ご家族やケアマネージャーにも同席していただきます。

  3. 体験利用

    実際の雰囲気やサービス内容をご確認いただくため、体験利用が可能です。

    ご本人に無理のない形でご参加いただき、利用後にご不安やご質問があればお伺いします。

  4. ご契約

    サービス内容やご利用条件についてご説明し、内容にご納得いただいた上でご契約となります。

    重要事項や料金についても、分かりやすくご案内します。

  5. 利用開始

    ご契約後、ケアプランに基づいてデイサービスのご利用を開始します。

    ご利用開始後も、状況に応じてサービス内容の見直しを行います。

※ご利用までの流れや内容は、ご本人の状況により前後する場合があります。

ナースステーション・ヘルパーステーション
ご利用の流れ

ご自宅での生活を支える訪問介護サービスです。

ここでは、当事業所のヘルパーステーションをご利用いただくまでの流れをご案内します。

  1. ご家族・ケアマネージャーからのお申し込み

    ご利用のご相談やお申し込みは、ご本人・ご家族、または担当のケアマネージャーから受け付けています。

    サービス内容や訪問回数などについて、まずはお気軽にご相談ください。

  2. 事前面談

    ご本人の生活状況やお困りごと、ご希望の支援内容をお伺いするため、事前面談を行います。

    面談内容をもとに、適切なサービス内容を確認します。

  3. ご契約

    サービス内容やご利用条件、料金についてご説明し、内容にご納得いただいた上でご契約となります。

    重要事項についても、分かりやすくご案内します。

  4. 利用開始

    ケアプランに基づき、訪問介護サービスの提供を開始します。

    ご利用開始後も、状況に応じてケアマネージャーと連携しながら支援を行います。

※サービス内容や開始時期は、ご本人の状況やケアプランにより異なります。

ケアプランセンターご利用の流れ

ケアプランセンターは、介護サービスを利用するための計画(ケアプラン)を作成する事業所です。

ここでは、当事業所のケアプランセンターをご利用いただくまでの流れをご案内します。

  1. ご家族・病院・地域包括支援センターからのお申し込み

    ご相談やお申し込みは、ご本人・ご家族のほか、病院や地域包括支援センターからも受け付けています。

    介護に関するお悩みやご不明な点がありましたら、お気軽にご相談ください。

  2. 事前面談

    ご本人の心身の状況や生活環境、ご希望などをお伺いするため、事前面談を行います。

    必要に応じて、ご家族にも同席していただきます。

  3. ご契約

    支援内容や業務の流れについてご説明し、内容にご納得いただいた上でご契約となります。

    重要事項についても、分かりやすくご案内します。

  4. 相談開始

    ご契約後、担当のケアマネージャーが継続的な相談支援を開始します。介護サービスの調整や見直しについても、随時対応します。

※サービス内容や開始時期は、ご本人の状況やケアプランにより異なります。

住宅型有料老人ホームご入居までの流れ

住宅型有料老人ホームは、日常生活の支援を受けながら、安心して暮らしていただける住まいです。

ここでは、当事業所の住宅型有料老人ホームへご入居いただくまでの流れをご案内します。

  1. ご家族・病院・地域包括支援センター・ケアマネージャーからのお申し込み

    ご入居に関するご相談やお申し込みは、ご本人・ご家族のほか、病院、地域包括支援センター、ケアマネージャーからも受け付けています。ご入居時期や生活面のご希望についてもお伺いします。

  2. 事前面談

    ご本人の心身の状況や生活状況、ご入居後のご希望などをお伺いするため、事前面談を行います。

    必要に応じて、ご家族にも同席していただきます。

  3. 体験利用(有料)

    実際の生活環境や雰囲気をご確認いただくため、体験利用が可能です。

    体験利用は有料となり、詳細については事前にご案内します。体験利用のお申し込みはこちらから

  4. ご契約

    ご入居条件や費用、生活に関する内容についてご説明し、内容にご納得いただいた上でご契約となります。

    重要事項についても、分かりやすくご説明します。

  5. 入居開始

    ご契約後、住宅型有料老人ホームでの生活が始まります。

    入居後も、必要に応じて関係機関と連携しながら支援を行います。

※ご入居までの流れや内容は、ご本人の状況により前後する場合があります。